Despre noi
Fiecare din locurile vizitate inseamna o amintire, o traire, care devine mai vie de fiecare data cand o povestim ... Fiecare poveste este un nou motiv de a calatori … Fiecare poza este un nou motiv pentru a ne dori sa descoperim lumea minunata in care traim.
Din dorinta de a calatori si de a oferi celor din jur bucuria de trai, CISTOUR AGENCY pune la dispozitia clientilor sai urmatoarele servicii :
• Sejururi, Circuite Autocar / Avion / Individuale
• Pelerinaje in Romania si strainatate
• Excursii / Tabere scolare
• Destinatii la cerere
• Servicii de transport intern si international
• Inchirieri autocare, microbuze
• Bilete autocar (tara si strainatate)
• Bilete avion
• Asigurari
Fii alaturi de noi si “Ofera-i fiecarei zi sansa de a fi cea mai frumoasa din viata ta” (Mark Twain) fie ca e vorba de o traire, amintire sau poveste.
Călătorii despre noi
Ultimele 27 opinii primite:
|
GR2 Charter Romania - Paralia cu 6 zile în urmă
|
|
|||||||||
|
BG0.N Charter Romania - Bulgaria (N) săptămâna trecută
|
Totul a fost perfect! Felicitări pentru un astfel de serviciu! Superb! |
|
||||||||
|
BG0.N Charter Romania - Bulgaria (N) cu 3 săptămâni în urmă
|
Soferul a intarziat dinineata
Ni s-a zis explicit sa fim la 05:45 caci vom pleca la 06:00.
Soferul a sosit la 06:15.
Modul de condus a fost unul destul de agresiv
Unele gropi si speed bumpere au fost luate la viteza maxima zguduind toata masina.
Nu stia de unde sa dea drumul la aerul conditiinat deci o buna bucata de drum a fost foarte cald pana cand probabil a sunat un coleg sa-i explice de unde se sa drumul.
Curatenia in bus relativ ok.
Macar pot zice ca am ajuns mai repede la destinatie caci a ales sa trecem frontiera pe la Negru Voda unde intradevar a fost liber. Raspuns Cistour Agency: Vă mulțumim pentru feedback și pentru faptul că ne-ați semnalat aspectele întâmpinate pe parcursul călătoriei. Ne pare rău pentru întârzierea de la plecare, precum și pentru disconfortul resimțit în timpul deplasării. Respectarea orei comunicate, un stil de condus preventiv și asigurarea condițiilor corespunzătoare de confort în autocar sunt aspecte pe care le considerăm importante și pe care le verificăm în astfel de situații. Observațiile dumneavoastră privind modul de conducere și utilizarea sistemului de climatizare vor fi analizate împreună cu departamentul responsabil și cu operatorul de transport. Pentru a putea verifica punctual situația și pentru a vă transmite un răspuns oficial, vă rugăm să ne trimiteți detaliile rezervării și opinia dumneavoastră la [email protected]. Colegii noștri vă vor contacta telefonic și vă vor transmite ulterior răspunsul în scris, pe e-mail. Vă mulțumim că ne ajutați, prin feedback, să îmbunătățim serviciile oferite. |
|
||||||||
|
BG0.N Charter Romania - Bulgaria (N) cu 4 săptămâni în urmă
|
Au fost întârzieri fără să fie anunțate |
|
||||||||
|
BG0.N RETUR Charter Romania - Bulgaria (N) luna trecută
|
Raspuns Cistour Agency: Vă mulțumim pentru evaluarea de 5 stele și pentru încrederea acordată! Ne bucurăm că ați apreciat condițiile de călătorie, profesionalismul personalului, raportul calitate-preț și serviciile de rezervare oferite prin Bileteria. Ne dorim ca fiecare călătorie cu autocarul să fie sigură, confortabilă și ușor de rezervat. Vă mulțumim că ați ales serviciile noastre de transport și vă așteptăm cu drag la următoarea călătorie! |
|
||||||||
|
BG0.N RETUR Charter Romania - Bulgaria (N) luna trecută
|
|
|||||||||
|
BG0.N Charter Romania - Bulgaria (N) luna trecută
|
Raspuns Cistour Agency: Va multumim pentru aprecierea acordata si pentru evaluarea de 5 stele! Ne bucura sa stim ca ati fost multumita de conditiile de calatorie, profesionalismul echipei si serviciile de rezervare oferite de Cistour Agency. Ne straduim ca fiecare excursie si fiecare vacanta organizata sa ofere siguranta, confort si experiente placute. Va multumim pentru incredere si speram sa va avem din nou alaturi in unul dintre circuitele sau sejururile noastre. Va dorim calatorii frumoase! |
|
||||||||
|
GR2 RETUR Charter Romania - Paralia cu 2 luni în urmă
|
Ora plecarii nu se respecta si nici locatia din Bucuresti. Experienta mea a fost ca, compania a subcontractat autocar la o firma care si ea a subcontractat alta firma pentru transport!. Raspuns Cistour Agency: Va multumim pentru feedback si pentru timpul acordat evaluarii serviciilor Cistour Agency. Ne pare rau ca ora si locatia de plecare nu au corespuns asteptarilor dumneavoastra. Pentru operarea calatoriilor colaboram exclusiv cu transportatori autorizati, selectati pe baza standardelor de siguranta si calitate, iar in anumite situatii pot exista modificari operationale independente de vointa noastra. Observatia dumneavoastra este importanta si va fi analizata pentru a imbunatati comunicarea privind programul de plecare. Ne bucuram ca ati apreciat personalul, serviciile de rezervare si raportul calitate-pret. Speram sa avem ocazia de a va oferi o experienta completa la urmatoarea vacanta alaturi de Cistour Agency. |
|
||||||||
|
BG0.N RETUR Charter Romania - Bulgaria (N) anul trecut
|
Sunt foarte dezamăgit din punct de vedere al personalului, șoferul foarte bun, numai că nu a ales ruta cea bună,iar copilotul m-a înjurat, și a vrut să mă ia la bătaie, pentru că i-am spus să pornească aerul condiționat. Așadar eu am ajuns acasă la orele 00.10 Și a trebuit să chem un Bolt ,care ma costat în jur de 93de lei,numai spun trebuia să mă lase în piața constituției, și ma lăsat la cercul militar, și acolo a venit să mă bată. Am martorii |
|
||||||||
|
BG0.N RETUR Charter Romania - Bulgaria (N) anul trecut
|
Un drum ok. Masina curata si bine intretinuta, soferul politicos si de treaba numai ca a condus un pic prea repede si se grabea foarte tare. Nu am facut decat un singur popas de 10 min tot drumul. |
|
||||||||
|
BG0.N RETUR Charter Romania - Bulgaria (N) cu 2 ani în urmă
|
multumim pt serviciul acordat! |
|
||||||||
|
BG0.N RETUR Charter Romania - Bulgaria (N) cu 2 ani în urmă
|
Am fost anunțata prin SMS cu o zi înainte cu privire la intervalul orar. In ziua următoare șoferul a sunat cu 30 de minute înainte să se asigure că vom fi la localul stabilit. Într-adevăr drumul către casa a durat mult pentru că a fost necesar să ridice călători din stațiuni diferite. Șoferul s a străduit să scurteze pe cât posibil călătoria alegând rutele cele mai potrivite. |
|
||||||||
|
BG0.N Charter Romania - Bulgaria (N) cu 2 ani în urmă
|
Ora de plecare a fost diferită decât cea anuntata pe bilet. Iar pe drum au fost schimbări neanunțate. Pentru noi călătoria a fost ok per ansamblu |
|
||||||||
|
BG0.N RETUR Charter Romania - Bulgaria (N) cu 2 ani în urmă
|
|
|||||||||
|
BG0.N RETUR Charter Romania - Bulgaria (N) cu 2 ani în urmă
|
|
|||||||||
|
BG0.N Charter Romania - Bulgaria (N) cu 2 ani în urmă
|
|
|||||||||
|
cu 2 ani în urmă
|
Cu circa 2.5 ore inainte de ora anuntata pentru plecare, soferul m-a anuntat in mod imperativ ca a devansat plecarea cu vreo 2 ore, pretinzand ca ora plecarii de pe bilet este ceva "aproximativ" si ca ceilalti pasageri sunt gata. Dupa o conversatie dezagreabila in care i-am refuzat cererea, m-am dat peste cap sa ajung mai devreme la locul de plecare de teama sa nu plece fara noi. Am plecat cam cu 1,5 ore mai devreme. Am incercat sa ii explic ca nu e normal sa faci asemenea schimbari in ultimul moment dar nu a inteles. Pe scurt, un final de vacanta foarte stresant si neplacut, din motive ce tin de o simpla programare. Va scriu dvs. in speranta ca veti putea preveni pe viitor asemenea conduita impunand o atitudine profesionista soferilor dvs. Va multumesc, Delia Isfan |
|
||||||||
|
cu 2 ani în urmă
|
La dus am calatorit foarte rapid aproximativ 4.5- 5 h pana la hotel, la intoarcere au fost 7h, cam mult.... |
|
||||||||
|
cu 3 ani în urmă
|
A fost vina soferului nepregatit cat si a organizatorilor, cu o zi inainte am primit un sms cu alt interval orar fata de cel de pe bilet, am sunat la nr lor de urgente pentru mai multe informatii comunicandu-mi ca sunt doar niste ore orientative, eu ce sa inteleg daca pe bilet scria 15:20 ( inteleg ca trebuie sa fim in lobby cu 30 min mai devreme, adica 14:40) si apoi in sms 13:45-14:00, poate imi facusem planul dupa ora de pe bilet, nu sa ma trezec cu alt interval orar. Soferul total neprofesionist, nu cunostea drumul, intial voia sa urc ditamai troller-ul si bagajele pe care le mai aveam in masina cu pasagerii spunand ca nu mai are loc in spate, pana la urma am insistat sa rearanjam bagajele din spate ca sa facem loc si pentru bagajele noastre. Pe langa faptul ca a gresit drumul si am ocolit 40km degeaba, si asta a insemnat inca 30min in plus a trebuit sa stau sa-i fac eu hotspot la telefon ca sa gaseasca drumul de intoarcere, sa-i dau bateria mea externa, pentru ca nu mai avea nici baterie si sa stau sa-i dau si indicatii pe unde sa mearga pentru ca nu cunoastea drumul cu tot cu google mapsu in fata. Chiar nu inteleg ce s-a intamplat si ce a fost cu batjocora asta si lipsa totala de neprofesionalism, mai aveam putin si conduceam eu masina. O sa evit pe viitor Cistour Agency pentru ca nu am mai patit in viata mea ce am patit acum la intoarcere. |
|
||||||||
|
cu 3 ani în urmă
|
|
|||||||||
|
cu 3 ani în urmă
|
|
|||||||||
|
GR2 Charter Romania - Paralia cu 3 ani în urmă
|
|
|||||||||
|
cu 3 ani în urmă
|
E ora 17.00 si inca nu ne-a luat nimeni de la hotel, in conditiile in care la cumpararea biletului scrie 15,20 plecarea din Nisipurile de aur. Noi din Bucuresti trebuie sa plecam mai departe , pana in Nordul tarii si evident vom pierde trenul de legatura deoarece voi nu ati respectat ora. Dezamagitor! |
|
||||||||
|
cu 3 ani în urmă
|
Foarte multumita de serviciile agentiei de la rezervare pana la intoarcerea acasa. Multumesc ! |
|
||||||||
|
cu 3 ani în urmă
|
Am avut plecare din Obzor la 15 și am plecat la 18.Am așteptat 3 ore după microbuz.Nu mai rezerv cu CIS Tour |
|
||||||||
|
GR2 RETUR Charter Romania - Paralia cu 4 ani în urmă
|
|
|||||||||
|
GR2 Charter Romania - Paralia cu 4 ani în urmă
|
|



